Política de Privacidade

1. Por que este documento existe

O TalkWisdomix mantém em Cuiabá — MT uma sala onde se treina argumentação, fala em público e condução de discussão com regra. As linhas abaixo dizem, sem rodeio, o que acontece com os dados pessoais de quem abre este site ou frequenta as turmas: o que fica registrado, para quê, durante quanto tempo e o que você pode pedir a nós a qualquer momento.

Isso alcança todo ponto de contato: as páginas de talkwisdomix.pro, o formulário de interesse, os encontros presenciais e por vídeo e as conversas por telefone ou correio eletrônico. Trabalhamos dentro da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Se alguma passagem soar confusa, escreva para [email protected].

2. Quais dados nos alcançam

Parte deles chega porque você digita ou nos conta:

• Nome e sobrenome
• Endereço de correio eletrônico para retorno
• Telefone, se você preferir tratar do assunto por voz
• O conteúdo que você escreve no campo de mensagem
• O programa ou a turma a respeito da qual pergunta

Outra parte é anotada automaticamente pelo próprio site — endereço de IP, navegador e aparelho, páginas abertas e horário do acesso — através de cookies e de ferramentas de medição de audiência. O registro de acesso a aplicações de internet segue o que determina o Marco Civil da Internet; o lado técnico está detalhado na nossa Política de Cookies.

Bases legais (LGPD, art. 7º): o envio do formulário se ampara no consentimento que você manifesta; a segurança e o funcionamento das páginas, no legítimo interesse da escola; a matrícula em uma turma, na execução do contrato firmado entre você e o TalkWisdomix. Obrigações fiscais e contábeis se amparam no cumprimento de dever legal.

Por quanto tempo guardamos: mensagens e contatos de quem não se matriculou ficam conosco por até 24 meses, contados do último contato. Dados de matrícula permanecem enquanto durar a relação contratual e por mais 5 anos após o encerramento, prazo exigido pela legislação aplicável. O registro pertence ao aluno, sem divulgação externa.

3. Para que empregamos esses dados

As finalidades são as seguintes, e não há outras:

• Responder à sua mensagem e enviar aquilo que você solicitou
• Efetivar a matrícula e acompanhar a turma até o encerramento
• Comunicar datas novas e alterações nos programas, somente mediante sua autorização
• Compreender o uso do site e corrigir o que não funciona bem
• Atender exigências legais, fiscais e regulatórias

Seus dados não são vendidos, alugados ou trocados com quem quer que seja para fins publicitários. Compartilhamos apenas com fornecedores que prestam serviço à escola — hospedagem do site, plataforma de correio eletrônico, sistema de cobrança —, que atuam como operadores, seguem nossas instruções e assumem por contrato o mesmo dever de sigilo. Também prestamos informação a autoridades quando existir ordem judicial ou determinação legal expressa.

4. Como protegemos o que guardamos

Aplicamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da escola para reduzir o risco de acesso indevido, perda ou vazamento: tráfego cifrado por HTTPS, acesso às bases limitado a quem precisa dele para trabalhar, credenciais individuais e revisão periódica de quem ainda mantém permissão. Nenhum sistema é infalível, e por isso operamos com o menor volume de dados possível.

Ocorrendo incidente com risco relevante para você, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas atingidas em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), descrevendo o que houve e as providências já tomadas.

5. Cookies e audiência

Este site grava pequenos arquivos no seu navegador para funcionar e para contabilizar visitas. Os controles que ligam e desligam cada categoria estão na Política de Cookies e podem ser alterados quando você quiser. Os cookies essenciais permanecem ativos em qualquer cenário: sem eles a página deixa de carregar corretamente.

6. Os direitos que você tem

O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) garante, sem custo:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados a seu respeito e receber uma cópia deles
• Correção: pedir o ajuste de informação incompleta, incorreta ou desatualizada
• Anonimização, bloqueio ou exclusão: requerer esse destino para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei
• Portabilidade: obter os dados em formato estruturado e de uso corrente, ou pedir a transferência a outro fornecedor
• Quem mais recebeu: conhecer as entidades públicas e privadas com as quais dividimos seus dados, e opor-se a tratamento realizado sem base legal
• Retirada da autorização: retirar, quando desejar, uma autorização concedida, por manifestação expressa
• Petição: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor

Envie seu pedido, redigido do jeito que for mais simples para você, a [email protected]. Podemos solicitar um dado adicional apenas para confirmar sua identidade, e retornamos em até 15 dias úteis.

7. Ligações para fora deste site

Algumas páginas remetem a endereços de terceiros — mapas, textos de referência, redes sociais. A partir do clique, quem passa a tratar seus dados é aquele serviço, segundo as regras dele. O TalkWisdomix não responde por esse tratamento, e recomendamos abrir a política de privacidade do destino antes de informar qualquer coisa por lá.

8. Pessoas com menos de 18 anos

As turmas atendem exclusivamente pessoas de 18 anos ou mais, e não buscamos dados de crianças ou adolescentes. Se um registro assim for identificado aqui sem o consentimento específico e destacado previsto no art. 14 da LGPD, ele é excluído assim que localizado. Sendo você responsável por alguém menor de idade e suspeitando que isso aconteceu, avise-nos que resolvemos no mesmo dia útil.

9. Revisões deste texto

Quando a operação da escola muda, este documento é atualizado. Toda versão nova aparece nesta mesma página, com a data de revisão trocada no topo; alteração de peso é avisada também a quem estiver com turma em andamento. Continuar navegando após a publicação significa que você tomou conhecimento do texto em vigor.

10. Quem responde pelo tratamento

Figura como controlador o TalkWisdomix, inscrito no CNPJ sob o nº 13.193.330/0001-92, que também atende os pedidos de titulares. Telefone: +55 65 95496-2979.

• Correio eletrônico: [email protected]
• Endereço: Avenida Fernando Corrêa da Costa 2368, Cuiabá — MT, CEP 78085-000

A fiscalização cabe à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, que atende em www.gov.br/anpd